АО «Авиакомпания АЛРОСА» устанавливает правила провоза багажа и ручной клади, которые обеспечивают комфорт и безопасность пассажиров. Ниже приведена актуальная информация о допустимых нормах, услугах и ограничениях.
Ручная кладь
Пассажирам разрешается перевозить одну единицу ручной клади размером не более 115 см по сумме трёх измерений (55×40×20 см).
• до 10 кг в эконом-классе
• до 15 кг в бизнес-классе
Бесплатно дополнительно можно взять: небольшой рюкзак (до 5 кг, до 75 см), дамскую сумочку или портфель, папку для бумаг, трость, костыли, букет цветов, верхнюю одежду, печатные издания, детское питание для полёта, костюм в портпледе, складную детскую коляску (до 23 кг) или мягкую люльку, инвалидное кресло и носилки, покупки duty free в запечатанном пакете (до 3 кг, до 75 см).
Вместо ручной клади допускается: музыкальный инструмент (до 115 см), две теннисные ракетки в чехле, комплект для бадминтона.
Увеличенная ручная кладь
Пассажир может воспользоваться платной услугой «Увеличенная ручная кладь». Она позволяет провозить одну единицу до 13 кг и до 115 см (55×40×20 см). Услуга недоступна на рейсах Ан-24 и Ан-38.
Регистрируемый багаж
Нормы зависят от тарифа:
| Тариф | Норма багажа |
|---|---|
| Безбагажный и «Эконом Light» | багаж не включён |
| «Эконом Standard» | 1 место до 23 кг |
| «Бизнес Light» | 1 место до 32 кг |
| «Бизнес Standard» | 2 места по 32 кг |
Максимальный размер одного места — до 203 см по сумме измерений. Вес свыше 50 кг не принимается.
Сверхнормативный багаж
При превышении нормы по весу, размеру или количеству мест взимается дополнительная плата. Стоимость зависит от числа дополнительных мест, веса (23–32 кг, 32–50 кг), размеров (>203 см), времени оплаты (онлайн дешевле, чем в аэропорту).
Тяжеловесный и негабаритный багаж
Более 32 кг — тяжеловесный; более 203 см по сумме измерений — негабаритный. При одновременном превышении оплачиваются обе категории.
Ценный багаж
Пассажир может объявить ценность багажа. Стоимость услуги: 0,5% от заявленной суммы для багажа, 1% для грузов. Это обеспечивает дополнительную защиту от потери или повреждения.
Спортивное снаряжение
Каждый пассажир может бесплатно провезти один комплект спортивного инвентаря (до 23 кг, до 203 см).
Примеры комплектов: лыжи и палки + экипировка, сноуборд + экипировка, хоккейный набор (клюшки и экипировка), велосипед без батареи, сапборд (доска, насос, весло), гимнастические обручи.
Прочее спортивное оборудование перевозится платно по согласованию. Упаковка должна соответствовать правилам перевозчика.
Музыкальные инструменты и хрупкие предметы
Такие предметы могут перевозиться в салоне на отдельном кресле при покупке дополнительного билета (100% тарифа). Ограничения: вес до 80 кг, размеры должны позволять разместить предмет на кресле, обязательная фиксация ремнями. Ответственность за перевозку несёт пассажир.
Особые категории багажа
Бесплатно перевозятся: инвалидное кресло, складная детская коляска (до 23 кг) при уведомлении перевозчика, одно огнестрельное оружие в разряженном состоянии при наличии разрешения. Нестандартные предметы требуют предварительного согласования.
Перевозка домашних животных
Разрешены к перевозке собаки, кошки и птицы в салоне под креслом (до 45×30×25 см, до 10 кг), в салоне на отдельном кресле (до 60×40×40 см, до 23 кг), в багажном отсеке (до 50 кг, до 102×72×76 см).
• бронирование не менее чем за 72 часа
• ветеринарные документы и прививка от бешенства
• оформление в кассах
• ограничение: до 6 контейнеров в салоне и до 3 в багажном отсеке
Ответственность за животное несёт пассажир.
Несопровождаемые дети
Услуга доступна для детей 6–12 лет и подростков 12–16 лет. Особенности: перевозка только на прямых рейсах, сопровождение сотрудниками перевозчика, регистрация на стойке, оформление не менее чем за 72 часа, оплата 100% тарифа взрослого билета. Количество несопровождаемых детей ограничено.
Перевозка литиевых батарей
Разрешено провозить аккумуляторы до 100 Вт·ч (не более 2 г лития), от 100 до 160 Вт·ч (по согласованию, до 8 г лития), коляски с батареей до 160 Вт·ч, малогабаритные устройства.