АО «Авиакомпания АЛРОСА» поддерживает постоянную связь с пассажирами, корпоративными клиентами, представителями СМИ и партнёрами. Для удобства доступны контакт-центр, электронная почта, центральный офис в Мирном, региональные представительства и сеть пунктов продаж авиабилетов.

Общая информация

Код Значение
ИАТА 6R
ИКАО DRU
Внутренний код ЯМ
АФТН-псевдонимы УЕРРДРУЬ, УЕРРДРУК, УЕРРДРУФ

Контакт-центр

Телефон бесплатно по России: 8 800 500 50 95

Ежедневно 03:00–21:00 (МСК, UTC+3)

Электронная почта

Общие вопросы: avia-centr@aero.alrosa.ru

Информация об услугах: avia-info@aero.alrosa.ru

Сотрудничество: отдел продаж

Пресс-служба (СМИ): smi@alrosa.ru

Центральный офис (Мирный)

Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Мирный, шоссе Алмазников, д. 5/1, 2 этаж

Телефон: +7 41136 4-81-21

Факс: +7 41136 4-81-21

Время работы: пн–пт 08:00–17:30 (UTC+9), сб–вс выходные

Контакты для корпоративных клиентов

Телефон: +7 41136 4-81-21

Время работы: пн–пт 08:00–17:30 (UTC+9)

Региональные представительства

Офисы авиакомпании открыты в крупных аэропортах и деловых центрах России.

Иркутск, аэропорт (офис 305) ⌄

ООО «Скай Сервис»
Телефон: +7 914 899 95 03
Время работы: 08:00–20:00

Москва, аэропорт Внуково ⌄

ООО «ТМК Логистик»
Телефон: +7 915 347 51 73
Время работы: 09:00–18:00, перерыв 14:00–15:00

Новосибирск, аэропорт Толмачёво, терминал С, 3 этаж ⌄

ООО «РосТрансАвиа»
Телефон: +7 952 918 73 21
Время работы: 09:00–18:00, перерыв 14:00–15:00

Сочи, аэропорт, 2 этаж ⌄

ООО «Авиатурне»
Телефон: +7 988 239 30 30
Время работы: 09:00–18:00, перерыв 14:00–15:00

Санкт-Петербург, аэропорт Пулково, 2 этаж, офис 20-17 ⌄

ООО «Виртранс»
Телефоны: +7 911 924 53 37, +7 911 111 78 16
Время работы: 09:00–18:00, перерыв 14:00–15:00

Якутск, аэропорт, офис 2-15 ⌄

Дежурный представитель
Телефон: +7 914 251 51 93
Время работы: 09:00–18:00, перерыв 14:00–15:00

Также офисы авиакомпании работают в Анапе, Геленджике, Екатеринбурге, Кемерово, Краснодаре, Красноярске, Новокузнецке, Ростове-на-Дону, Томске, Самаре, Симферополе, Тюмени и Удачном.

Пункты продаж

Сеть собственных и партнёрских касс доступна для покупки авиабилетов.

Айхал, ул. Промышленная, д. 30, пом. 35–36
Время работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 14:00–15:00

Мирный, ул. Ленина, д. 8А
Время работы: пн–пт 08:00–19:00

Москва, аэропорт Внуково, ул. 1-я Рейсовая, д. 12, сектор «А», 2 этаж, стойка 218
Время работы: круглосуточно

Якутск, сеть касс в ТРЦ и бизнес-центрах (СВТранс)

Реклама в бортовом журнале

Контактные лица: Екатерина Брылева, Алла Перевезенцева

Общие условия

Все офисы и пункты продаж работают по местному времени с учётом часовых поясов. Для уточнения графика и адреса рекомендуется заранее связаться по телефону или через электронную почту.